De acordo com a lei 8078 de 11/09/1990 artigo 49, o consumidor pode desistir da compra no prazo de 7 dias a contar do ato do recebimento do pedido, desde que a compra tenha sido feita fora do estabelecimento comercial (Internet, e-mail ou telefone). Neste caso, a Canopus se responsabiliza pela devolução ou estorno integral do valor pago pela compra, desde que observadas as seguintes condições: Em caso de troca ou devolução do produto . A devolução deve ocorrer dentro do prazo de 7 dias após o recebimento da encomenda; O produto não poderá ter sido usado e deverá estar em perfeitas condições, dentro da respectiva caixa e com a etiqueta de código de barras afixada, acompanhado da nota fiscal ou declaração de conteúdo. A Canopus oferece o frete de devolução na primeira troca (envio econômico). Este benefício é válido somente para a primeira troca Quando recebermos a sua devolução, será feita uma análise técnica e depois da sua aprovação, providenciaremos o reembolso em até cinco dias úteis. IMPORTANTE: O reembolso ocorrerá no mesmo método de pagamento da transação inicial .
